Q&A

よくある質問

サービス利用に関するご質問も対応

初めてサービスをご利用される方から寄せられた質問にわかりやすくお答えしています。一般作業はもちろん、緊急性のあるご依頼も喜んでお引き受けいたしますので、暮らしに関してあなたのお困りごとがございましたらいつでも気軽にご依頼ください。どんなお悩みでも安心価格でスピーディに問題解決へとお手伝いさせていただきます。どんな些細なことでもまずは気軽にお問い合わせをお待ちしています。
Q 依頼する場合は何日前までに連絡する必要がありますか？
A

段取り、手配が有りますので、2,3日前に連絡頂きたいと思いますが、当日や翌日で至急の場合も遠慮なく連絡してください。できる限り最大限の努力を致します。

Q 費用ってどれくらい掛かるのですか？
A

基本的には、事前無料訪問お見積もりとなりますのでお気軽にご相談下さい。 申し訳ありませんが遠方のお客様は別途費用が必要となりますので予めご了承下さい。参考までに、遺品整理の査定は、お片付けする時間、作業員数が通常となります。特殊清掃、消臭消毒、特殊リフォーム、ご供養等をご希望になりますと項目が増えますので料金が加算されます。

Q キャンセル料は発生しますか？
A

ご予約をキャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡下さい。
以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。
また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払い頂きます。
作業担当者がキャンセル受付をした時点で、キャンセルの確定となります。
メールのみでの一方的なキャンセルのお申込みはお控え願います。