Flow
初めての方へ
暮らしを支えるサービスの利用方法
初めてサービスをご利用される方が、スムーズに依頼できるようお申し込みまでの手順を解説しています。ご利用前に確認しておけば、誰でも迷わずご依頼いただけます。暮らしの中で何か困ったことが発生し、誰かに助けて欲しい時はいつでも気軽にご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、今まで培ってきた経験と知識を活かしてスピーディかつ丁寧に対応いたします。
まずはお電話等で気軽にお問い合わせ
お電話でのお問い合わせは曜日問わず受け付けていますので、お困りの時はいつでもお問い合わせをお待ちしています。緊急時はスピーディな対応を心掛けていますので、状況によっては即日対応も可能です。一般的な作業依頼は基本的に翌日対応となりますので、作業の日程等の調整はお客様に合わせて行います。どんな些細なご要望でもしっかりと対応いたしますので、気軽にお聞かせください。
現在抱えているお悩みについて伺う
お電話でお問い合わせいただきましたら、まずは現状を丁寧にお伺いいたします。どのようなことでお困りなのかを細かくお聞かせください。しっかりとヒアリングすることで、何度もやり取りする手間を省いてお客様への負担も減らせます。また状況に応じて、写真添付をお願いする場合や下見をさせていただく場合もございますが、予めご了承ください。より最適なご案内を行うことにもつながりますので、どんな些細なことでもご相談ください。ヒアリングが終わりましたら、作業前にお見積もりを行います。
どのくらい費用が掛かるのかをご提示
お見積もりにご納得いただいてから作業に入りますので、安心してご相談いただけます。ご予算が決まっている方も安心してお任せください。お客様の予算や状況に合わせて最適な作業プランをご提案いたします。より安心してお任せいただけるよう、不明点等ありましたら気軽にお聞かせください。快適な暮らしづくりを手掛けるプロとして、わかりやすい説明とスピーディな対応を心掛けます。
お客様のご都合に合わせて日程調整
お見積もり内容にご納得いただけましたら、実際に作業を行う日の調整に進みます。一般的な作業は翌日対応となりますので、お客様のご都合に合わせて作業日を設定いたします。緊急時は即日対応もできますので、まずは現状をお聞かせください。暮らしに関するお悩みをスピーディに解決して、快適な生活を取り戻せるようしっかりとサポートいたしますので安心してお任せいただけます。
ご自宅に直接お伺いして作業を始める
事前に設定した作業日に直接ご自宅までお伺いいたします。ご依頼内容によって作業時間は異なりますので、事前にお電話等でお問い合わせください。半径40キロ圏内であれば出張費用は無料で作業を承りますので安心してご依頼いただけます。エリア外にお住まいの方でも出張費用が別になりますが、低価格でご満足いただける提案を行いますので困った時には気軽にご相談ください。
様々な支払い方法に対応していて安心
作業が終わり、問題なければお支払いへと進みます。お支払い方法は基本は現金支払いですが、クレジットカード(visa、master card)、PayPay、銀行振込がありますので、お客様の都合が良い方法で決済いただけます。ご依頼された方にご満足いただけるサービスを提供できるよう、尽力していますのでサービスに関してご質問等ありましたら気軽にお聞かせください。年中無休でスピーディな対応を心掛けていますので、緊急時も安心してご依頼いただけます。